Kaj storiti, ko se naš pes ali mačka nenadoma poškoduje ali zboli pozno zvečer, ponoči, ob koncu tedna ali prazniku? Prav dostopnost nujne veterinarske pomoči zunaj običajnega delovnega časa je razlog za pilotni sistem, ki ga pripravlja država.

Uprava Republike Slovenije za varno hrano, veterinarstvo in varstvo rastlin (UVHVVR) je 21. septembra 2026 objavila javno naročilo za zagotavljanje stalne pripravljenosti za izvajanje nujne veterinarske pomoči zunaj rednega delovnega časa. Potrebno je vedeti, da sistem za zdaj še ni vzpostavljen. Veterinarske organizacije lahko ponudbe oddajo do 1. oktobra 2026, pilotno izvajanje pa je predvideno od 15. oktobra 2026 do 31. januarja 2027.

Kaj pripravlja država?

Namen pilotnega sistema je zagotoviti neprekinjeno telefonsko dosegljivost veterinarja za nujne primere zunaj rednega delovnega časa. Če bi se pes ali mačka ponoči znašla v resnih zdravstvenih težavah, bi lahko skrbnik poklical dežurnega veterinarja. Ta bi po telefonu ocenil stanje in presodil, ali je potreben takojšen pregled oziroma nadaljnja veterinarska pomoč.

Če bi bil potreben fizični prihod veterinarja, bi moral biti ta ustrezno aktiviran za prihod v veterinarsko organizacijo oziroma, kadar bi bilo glede na okoliščine potrebno, tudi na kraj dogodka.

Kako bo sistem organiziran?

Javno naročilo je razdeljeno na 16 sklopov oziroma območij. Deset jih predstavljajo območja območnih uradov UVHVVR, šest pa dodatne enote: Mozirje, Črnomelj, Brežice, Kočevje, Dravograd in Tolmin. Za vsak sklop bo praviloma izbran en izvajalec, na območju Ljubljane pa sta predvidena dva.

Torej ne gre za eno samo ambulanto, ki bi ponoči pokrivala vso Slovenijo, temveč za regionalno organiziran sistem stalne pripravljenosti.

Kaj pomeni 1.500 evrov mesečno?

Ob objavi naročila se je veliko govorilo o znesku 1.500 evrov. Pri tem je pomembno, da razumemo, kaj ta številka pomeni. V razpisu je določen najvišji dopustni mesečni pavšal 1.500 evrov končne cene za posamezni sklop. To ni cena, ki bi jo plačal lastnik psa ali mačke za klic dežurnega veterinarja. Prav tako ne gre za 1.500 evrov za posamezen primer. Gre za najvišji mesečni pavšal za izvajalca, ki bo zagotavljal stalno pripravljenost na določenem območju. Ker javno naročilo še ni zaključeno, končni zneski in izbrani izvajalci še niso znani.

Kaj bo moral zagotavljati dežurni veterinar?

Izbrani izvajalec bo moral med drugim zagotavljati:

• neprekinjeno telefonsko dosegljivost v zahtevanem času,
• telefonsko obravnavo nujnega primera,
• strokovno oceno stanja živali,
• takojšnjo aktivacijo veterinarja, kadar bo potreben fizični prihod,
• prihod v veterinarsko organizacijo oziroma na kraj dogodka, kadar bo to potrebno,
• evidentiranje klicev in opravljenih storitev,
• objavo dežurne telefonske številke na vidnem mestu veterinarske ambulante.

Kaj to pomeni za lastnike psov in mačk?

Za zdaj predvsem to, da se pripravlja bolj organiziran način zagotavljanja nujne veterinarske pomoči zunaj rednega delovnega časa. Ko bodo izvajalci izbrani, bo za skrbnike najpomembnejša informacija, kdo je dežuren na njihovem območju in na katero telefonsko številko se lahko obrnejo.

Do takrat je zato še vedno dobro, da imamo shranjeno telefonsko številko svojega veterinarja in vnaprej preverimo, kam se lahko obrnemo v primeru nujnega stanja ponoči, ob vikendih ali praznikih. Kajti ko se našemu štirinožnemu prijatelju zgodi nekaj resnega, je zadnja stvar, ki si jo želimo, da šele takrat začnemo iskati, kdo nam bo pomagal.

Pilotni sistem, ki ga bomo spremljali

Pilot naj bi pokazal, kako bo takšna oblika stalne pripravljenosti delovala v praksi. Za lastnike živali pa bo ključnega pomena predvsem to, da bo v nujnem trenutku obstajala jasna pot do strokovne pomoči. Bolezen, poškodba ali druga nujna situacija namreč ne poznajo urnika veterinarskih ambulant in ne počakajo vedno do naslednjega jutra.

Uredništvo Pes moj prijatelj

Fotografija: DepositPhotos